Termos de Uso

Última atualização: 08 de junho de 2026

Estes Termos de Uso ("Termos") regem o uso do HidroLog ("Plataforma", "Serviço"), um software de gestão de fazendas hidropônicas oferecido por Tavares Sistemas e Automação (TSA) ("nós"). Ao criar uma conta ou usar a Plataforma, você ("Usuário") declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos.

1. Descrição do serviço

O HidroLog permite o cadastro e o acompanhamento de estufas, bancadas, reservatórios, lotes de cultivo, registros diários, estoque de materiais e indicadores da operação. O Serviço é fornecido como assinatura (SaaS), no estado em que se encontra, podendo evoluir com novas funcionalidades.

2. Cadastro e conta

• Você é responsável pela veracidade dos dados informados e por manter a confidencialidade do seu login e senha.
• Cada empresa-cliente possui um administrador, que pode criar e gerenciar os acessos da sua equipe.
• Você é responsável por toda atividade realizada na sua conta.

3. Planos, pagamento e cancelamento

• O acesso é por assinatura mensal recorrente, conforme o plano contratado (Operacional, Profissional ou Ilimitado).
• A cobrança é processada por um provedor de pagamentos (Abacate Pay). Limites e módulos variam por plano.
• Você pode cancelar a qualquer momento; o cancelamento encerra o acesso pago conforme as regras do plano. Valores já pagos não são reembolsados de forma proporcional, salvo disposição em contrário.
• Serviços de instalação e treinamento, quando contratados, têm valor à parte, combinado caso a caso.

4. Uso aceitável

Você concorda em não: usar a Plataforma para fins ilícitos; tentar acessar dados de outras empresas; sobrecarregar, copiar, fazer engenharia reversa ou revender o Serviço sem autorização; ou inserir conteúdo que viole direitos de terceiros.

5. Seus dados e privacidade (LGPD)

• Os dados cadastrados pertencem à sua empresa. Nós os tratamos apenas para operar e melhorar o Serviço, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
• Adotamos medidas razoáveis de segurança e realizamos backups, mas você é corresponsável por manter cópias dos dados críticos da sua operação.
• Você pode solicitar a exportação ou a exclusão dos seus dados encerrando a conta, ressalvadas obrigações legais de retenção.

6. Propriedade intelectual

O software, a marca e o conteúdo do HidroLog são de titularidade da TSA. A assinatura concede apenas uma licença de uso, não exclusiva e intransferível, durante a vigência do plano.

7. Disponibilidade e suporte

Empenhamo-nos para manter a Plataforma disponível, mas ela pode passar por manutenções e indisponibilidades eventuais. O suporte é prestado pelos canais oficiais (WhatsApp/e-mail), conforme o plano.

8. Limitação de responsabilidade

O HidroLog é uma ferramenta de apoio à gestão. As decisões agronômicas e operacionais são do Usuário. Na máxima extensão permitida pela lei, a TSA não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos decorrentes de decisões tomadas com base nas informações da Plataforma.

9. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas pela própria Plataforma. O uso continuado após a atualização significa concordância com a nova versão.

10. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Salvador/BA para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.